Intermec打印機(jī)常見故障判斷及解決方法

 如何通過打印機(jī)的指示燈狀態(tài)判斷打印機(jī)當(dāng)前狀態(tài)？

Test mode
常機(jī)基本調(diào)試

PC4見打印問題及解決方法
打印

易騰邁打印機(jī)基本調(diào)試

方法：按住Feed鍵開打印機(jī)，直到綠色指示燈開始閃爍時松開Feed鍵

Test Mode主要有以下四個功能：

1. 校準(zhǔn)標(biāo)簽間隙傳感器
2. 打印測試標(biāo)簽，包含測試圖案并列出當(dāng)前打印機(jī)設(shè)置
3. 進(jìn)入除錯模式
4. 恢復(fù)打印機(jī)至出廠默認(rèn)

易騰邁指示燈的含義

注意：Test Mode模式中，不要用連續(xù)紙，打印機(jī)將無法檢測到標(biāo)簽間隙并發(fā)生錯誤

PD41

易騰邁條碼打印機(jī)指示燈說明

 藍(lán)色的就緒 LED 指示燈顯示打印機(jī)的運行狀態(tài)。簡言之，在打印機(jī)就緒時該LED 指示燈亮。如果就緒指示燈熄滅或閃爍，則表明打印機(jī)未完全就緒。有若干狀況會導(dǎo)致此現(xiàn)象。

發(fā)生錯誤狀況時，紅色的錯誤LED 指示燈將亮起或閃爍。這還會引起就緒LED 指示燈閃爍或熄滅。

綠色的就緒/ 數(shù)據(jù)指示燈將根據(jù)打印機(jī)的當(dāng)前狀態(tài)亮起、熄滅或閃爍。

1、電源、就緒/數(shù)據(jù)指示燈亮，錯誤指示燈滅，藍(lán)色就緒燈閃爍——打印頭抬起
2、電源指示燈亮，就緒/數(shù)據(jù)指示燈滅，紅色錯誤指示燈和藍(lán)色就緒指示燈交替閃爍——打印機(jī)缺紙、class="seolabel" style="color: rgb(102, 102, 102); text-decoration: none;">碳帶、切刀錯誤
 

Testmode操作方法：按住Feed鍵，打開打印機(jī)電源開關(guān)

Testmode的三種測紙模式：

1、第二個綠色指示燈閃爍時松手，測Gap
2、第三個紅色指示燈閃爍時松手，測Marked
3、第四個藍(lán)色指示燈閃爍時松手，測Continuous
3400E

易騰邁條碼打印機(jī)Testmode的三種測紙模式
 

自檢模式：按住Feed鍵，打開打印機(jī)電源開關(guān)，待介質(zhì)開始移動時松開Feed鍵

目的：打印一張硬件設(shè)定測試標(biāo)簽，以確保打印機(jī)操作正常

易騰邁打印機(jī)的自檢模式

常見打印問題及解決方法

Q：通過并口（串口或USB）連接打印，發(fā)送命令后，打印機(jī)沒反映，如何解決？

A：一、確認(rèn)硬件端口是否正常（并口、串口）。

1、在“開始”——“程序”——“附件”——“命令提示符號”下輸入“Edit”。在Edit的“Options”——“Settings“下設(shè)置端口模式；

2、在當(dāng)前窗口輸入以下指令，并發(fā)送給打印機(jī)：
（FingerPrint） （ESim） （IPL）
PRPOS 100，100 ? R;
BAREST "EAN8" N? E4
ALIGN 1 A50,200,0,5,1,1,N,"EXAMPLE 1"?
DIR 1 P1? THIS IS THE SAMPLE LABEL
BARFONT ON SAMPLE
PRBAR "1234567.12345"

 3、輸出正常，硬件端口無故障；打印機(jī)無反映，檢查打印端口、打印電纜、電腦端口

Q：通過并口（串口或USB）連接打印，發(fā)送命令后，打印機(jī)沒反映，如何解決？

A：二、并口連接方式

1、檢查驅(qū)動端口設(shè)置是否正確
2、打印機(jī)不關(guān)，重新啟動電腦。Windows在啟動過程中，會自動搜索外接設(shè)備。
3、重裝驅(qū)動，步驟如下：
a、關(guān)閉打印機(jī)和電腦，連接打印電纜，先開打印機(jī)，再開電腦
b、進(jìn)入Windows界面后，會提示搜索到打印機(jī)型號，按系統(tǒng)提示操作，安裝驅(qū)動即可

三、串口連接方式

1、檢查驅(qū)動端口設(shè)置是否正確
2、檢查端口通訊參數(shù)設(shè)置是否一致
3、在”我的電腦”——“硬件”——“設(shè)備管理器”中，將“通訊端口（COMx）”刪除，然后點擊刷新；或打開“通訊端口（COMx）”屬性，點擊“驅(qū)動程序”——“更新驅(qū)動程序”，按系統(tǒng)提示選擇“從列表或指定位置安裝（高級）”——“不要搜索。我要自己選擇要安裝的驅(qū)動程序”，取消”顯示兼容硬件“，在當(dāng)前列表中，左邊選擇”標(biāo)準(zhǔn)端口類型“，右邊選擇”通訊端口“，按系統(tǒng)提示下一步即可

Q：通過并口（串口或USB）連接打印，發(fā)送命令后，打印機(jī)沒反映，如何解決？

A：四、USB連接方式

1、檢查驅(qū)動中端口設(shè)置是否正確
2、插拔電腦端USB接口，系統(tǒng)會提示搜索到打印機(jī)型號，并要求安裝該型號的驅(qū)動，按系統(tǒng)提示安裝即可
注：類似問題的判斷步驟，首先是確定電腦與打印機(jī)間的硬件連接是否正常，然后再考慮軟件。

Q：指示燈閃紅色，打印作業(yè)中斷

A：打印頭過熱，待打印頭冷卻下來直到指示燈變?yōu)榫G色，打印機(jī)會自動重新開始打印

Q：綠色指示燈亮，打印機(jī)不工作

A：標(biāo)簽剝離傳感器感應(yīng)到有標(biāo)簽未被剝離；確認(rèn)打印機(jī)與電腦間的通訊連接是否正確

Q：打印機(jī)不停的走紙或不停的打印

A：檢查間距傳感器是否被標(biāo)簽檔住，可能Firmware錯誤

Q：打印機(jī)工作正常，但輸出空白

A：檢查介質(zhì)是否被安裝反了

確認(rèn)碳帶的碳粉面面向介質(zhì)
熱敏方式或熱轉(zhuǎn)印方式，選擇正確的介質(zhì)類型
檢查打印頭是否被正確裝入打印機(jī)構(gòu)中
Q：在使用切刀模式時，標(biāo)簽切口不平

A：檢查介質(zhì)厚度，不能超過0.25mm（9.8mils）
檢查介質(zhì)安裝是否正確

Q：打印黑度不均勻

A：檢查打印頭壓力平衡
調(diào)整打印頭壓力

Q：字跡太淺或者太深

A：敏感度指令設(shè)置不正確。改變敏感度設(shè)定，使之符合正在使用的介質(zhì)類型（具體方法參考手冊“介質(zhì)敏感度設(shè)定”部分）
打印頭需要清潔

Q：字體打印質(zhì)量太差

A：介質(zhì)敏感度不正確（具體方法參考手冊“介質(zhì)敏感度設(shè)定”部分）
打印頭需要清潔
打印對比度不均。調(diào)節(jié)偏調(diào)螺絲
色帶與介質(zhì)類型不匹配
色帶起褶皺。檢查色帶安裝
熱敏/熱轉(zhuǎn)印開關(guān)設(shè)定位置不對（具體方法參考手冊“通訊串行端口的設(shè)置方法”）
打印機(jī)基本調(diào)試

碳帶褶皺調(diào)整

四級旋鈕

 1級最強(qiáng)，4級最弱
 低位時，起皺現(xiàn)象少
 高位時，（碳粉）污染影響小

條碼打印機(jī)碳帶褶皺調(diào)整
 
碳帶保護(hù)調(diào)節(jié)

碳帶保護(hù)調(diào)節(jié)

 打印標(biāo)簽如Test Label A，順時針微調(diào)A，如打印標(biāo)簽如Test Label B，順時微調(diào)B，并測試打印，直到排

除褶皺現(xiàn)象。每次調(diào)整為1/4圈

打印頭平衡盒調(diào)整

易騰邁條碼打印頭平衡盒調(diào)整

壓力不均衡，左右調(diào)整
 

壓力不均衡，左右調(diào)整

壓力過低或過高，調(diào)節(jié)壓力螺絲

傳感器調(diào)整

條碼打印機(jī)傳感器調(diào)整

打印質(zhì)量不均勻糾正方法

打印濃度調(diào)節(jié)
 

打印濃度調(diào)節(jié)

注：不建議直接用此方法調(diào)節(jié)打印濃度；建議通過改變敏感度設(shè)定而改變溫度，具體方法參考手冊“介質(zhì)敏感度設(shè)定”部分

標(biāo)簽傳感器調(diào)節(jié)

標(biāo)簽傳感器調(diào)節(jié)

如果仍有疑惑可咨詢艾韋迅，華南最大的易騰邁條碼打印機(jī)維修服務(wù)中心，擁有超過五年經(jīng)驗的維修師傅，用精湛的技術(shù)和服務(wù)，致力于提高企業(yè)的條碼打印機(jī)使用價值和總擁有成本！咨詢熱線：020-87030040 22059577 22059578  22059579；手機(jī)18929502661

廣州艾韋迅信息科技有限公司：http://m.scwdgb.com/tandai/